西屯婦女及新住民培力中心

經歷了兩天的颱風假，今天西屯區風雨還是很大，大家出門一切小心啊！
恢復上班的小編，就來和大家回顧本周二的職涯發展課程吧～

這次課程邀請到的是中心母會 #曉明基金會 居家服務組的主任 #潘思穎老師 ，帶領大家認識長照2.0的發展及現行制度，介紹照顧服務員工作內容。
女性因在家中常擔任照顧者，對於照顧工作可能累積了一些基礎，使得在選擇復職時，#居家照顧服務員 成為婦女認為自己較好入門的職業選擇。 #時間彈性、 #可自行安排工作時間 的特色，對於需要照顧小小孩的女性來說，也較為友善。
當照顧工作成為「專業」，我們發現了有許多制度上、技能上、經驗上需要注意、逐步培養的眉眉角角。

在長照2.0的制度下，照顧服務員的工作場域包含了：直接進入服務家庭的 #居家服務 、社區型機構式的 #日間照顧 、將服務對象送至照顧服務員家中，提供日間照顧的 #家庭托顧 ，此外也有居家及機構式 #喘息服務 可以申請。
在服務現場，任何意料之外的狀況都是有可能發生的。
許多學員從自身、身邊親友使用長照服務的經驗出發，分享對照顧服務工作的想像：多數學員認為從事照顧服務員需要很有耐心、遇到照顧糾紛難以處理、可能被家屬懷疑偷竊…等情境。
老師分享到，照顧服務員除了提供服務，同時也扮演著 #同理傾聽、 #危機處理 等角色。在照顧服務員之上，也有居服督導、個案管理員協助照顧服務員與服務家庭之間溝通，以確認服務內容，確保服務順利輸送，也是保障照顧服務員的權益喔！

照顧服務員具有 #入行門檻低、 #工時彈性、 #未來發展性高 等優勢，同時也具有 #專業界線維持 、照顧工作的 #體力需求 等挑戰。
透過這堂課程，我們對於照顧服務員的工作有了更具體的認識，協助大家更進一步地考量是否投入這個行業~

下周二將是系列體驗課程的最後一堂，要為大家帶來 #外送產業入門，我們下周二見囉！

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