健保是台灣引以為傲的醫療資源，目前有九成七的新住民均領有全民健康保險，然而，新住民在醫療上，仍可能面臨健康不平等的狀況。
具有健康困擾的新住民比率，隨著年齡上升、來臺時間愈久而增加，
顯示其健康困擾主要仍與年齡相關。這也讓居住在臺超過20年，55歲以上的新住民更需要被關注。
對新住民來說的一大健康困擾是-就醫過程中的語言溝通。
比如要說明病況時，沒辦法具體表達身體的不舒服。痛就是痛，但是哪一種痛？怎麼痛的？一些症狀用語，在生活中比較少講，讓人不知道如何表達。
當醫生說了複雜的醫學解釋、強調好多照護的方法時，也有許多專有名詞……
即便新住民想用自己的方式解讀，又怕一不小心誤讀。
想找書來看，也都是不熟悉的中文。
這些語言隔閡，會使新住民無法清楚瞭解自己的病況、無法與醫生好好溝通、無法獲得所需的健康資訊。
而女性新住民，更會因工作和照顧家庭，難以抽時間去好好學習中文，某天自己或家人生病時，卻忽然需要用到好多中文溝通，背負著在短時間內完整理解醫療情況，並做出決策的壓力。
面對這些醫療障礙，新住民多半會請臺籍家人陪同就醫、事先學習就醫用語、或尋求通譯協助。然而，請臺籍家人陪同就醫，反而變成家人代替新住民本人被問診和做決定；無法精確表達及溝通，導致醫師誤診；找不到通譯資源或人員沒有足夠的醫療訓練……這些方式仍有機會造成就醫的不便。
對於部分規模小、資源較緊繃的診所而言，有時也會因超負荷的人力、時間成本，而無法提供周全性的服務。如：新住民因不會寫中文，請求醫事人員協助填寫資料卻因人力有限而被拒絕。更衍伸出醫病關係的權力不對等，在看診時間壓力下，醫師無法完整地向病人解釋病因，讓新住民受到醫療不平等的對待。
那麼，在醫療衛生服務上面，有什麼是台灣能做的呢？如果能提供多種外國語言，在就醫流程中，給新住民更清楚的指示，或培訓具醫療專業的通譯人員，或將重要醫療文件同時翻譯成各國語言，讓新住民看的懂……這些都有助於減輕新住民的就醫困難。比如台灣的中央健康保險署，就推出英文、越南文、泰文、印尼文等版本的健保權益手冊，衛福部醫事司也提供多國語言的醫療文件翻譯。
但最後，也要記得，多元文化不只是語言的不同，醫療不是客觀診斷，而是會隨文化風土有不同定義，需要了解不同文化的價值觀，以及其對疾病的處置和詮釋。才可以建立起更穩定的溝通橋樑，跨越語言的差異，更貼近新住民的需求。
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全民健康保險民眾權益手冊各國語言版：
https://ifi.immigration.gov.tw/wSite/ct?xItem=93994&ctNode=37279&mp=1#aC
醫院制式外語文件：
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